《动车组列车服务质量规范》规定，旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 乘警长

B. 列车长

C. 车辆乘务人员

D. 安全员

A. 相关人员

B. 直接责任人员

C. 负有责任的领导

D. 管理人员

A. 上午8;30

B. 中午12:30

C. 下午17：00

D. 晚上19:30

A. 定期就医、就医

B. 定期通勤、通勤

C. 通学

D. 临时定期

A. 人防

B. 物防

C. 技防

D. 巡防

A. 随意存放

B. 存放在厕所内

C. 存放在连接处

D. 定位隐蔽存放

A. 最快的列车

B. 最近的列车

C. 条件最好的列车

D. 最方便的列车

A. 学生往返于家庭与院校之间

B. 学生往返于家庭与实习地点之间

C. 学生因休学、转学、退学时

D. 学生往返于院校与实习地时