《动车组列车服务质量规范》规定，儿童标高线标高线宽10毫米、长100毫米，距底板底面分别为1.2米和1.5米，以下缘为限，距内端门框约100毫米。

A. 旅客在列车上不小心将自己钱包丢失，要求赔偿

B. 旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调，要求退还相应空调票价

C. 旅客购买的软卧车票，上车后发现列车已经出售了其铺位，要求安排同等级的铺位

D. 旅客因为着急赶火车，发生车祸，要求铁路赔偿医药费

A. 退票

B. 补价

C. 改签

D. 后台作废

A. 齐抓共管

B. 快速联动

C. 责任到位

D. 执行有力

A. 铁路乘车证

B. 单位证明

C. 调度命令

D. 便乘证

A. 卫生纸

B. 卷纸

C. 水溶性好的卫生纸

D. 抽纸

A. 列车长

B. 兼职安全员

C. 乘警

D. 专职安全员