答案:B
答案:B
A. 数量、规格
B. 名称、规格
C. 名称、数量
D. 规格、品种
A. 互联网
B. 社会监督机构转来的投诉
C. 政府部门等转来的投诉
D. 群众信函
A. 20日
B. 21日
C. 22日
D. 23日
A. 不补收
B. 补收1千克四类包裹运费
C. 补收6千克四类包裹运费
D. 补收10千克四类包裹运费
A. 旅客
B. 第三人
C. 车站
D. 列车
A. 站外咨询服务点
B. 售票专窗
C. 检票专用通道
D. 重点旅客候车区
A. 车站客运员
B. 列车乘务员
C. 旅客
D. 同行成年人