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三队列车长季度考试
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根据《铁路客运运价规则》,车站开展送票业务,将车票送到旅客所在地时,按5元/人次收取送票费。

答案:A

三队列车长季度考试
《动车组服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4d38-c045-e675ef3ad606.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-da5a-13f0-c045-e675ef3ad61f.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:因乘务员未执行夜间坐边座制度,旅客王某夜间被盗现金8000余元,构成了服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-70a8-c045-e675ef3ad600.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成30°角。
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,劳动安全风险点(危险源)是指可能导致从业人员伤亡和职业病潜在的不安全因素,主要是指容易造成从业人员伤亡的关键( )、关键( )和关键()环节存在的不确定因素。
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根据《铁路旅客运输办理细则》,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,应分析原因确定责任后再开车。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品;
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《动车组列车服务质量规范》规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“( )”字形。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员根据司机的报告,向司机(救援时还包栝救援司机)及沿途各站发布打开车门限速( )(通过邻靠高站台的线路时限速40公里/小时)运行的调度命令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2a10-c045-e675ef3ad614.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时,列车长应提前通知(),说明车厢号,给水作业站应做好重点补水工作。
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三队列车长季度考试

根据《铁路客运运价规则》,车站开展送票业务,将车票送到旅客所在地时,按5元/人次收取送票费。

答案:A

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《动车组服务质量规范》规定,遇列车故障途中需更换车底,换乘地点在区间时,集装件()。

A. 随原列回程

B. 交车站临时看管

C. 换至救援车底

D. 通知货主来取

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A. 合资公司

B. 铁路公安局

C. 基层站段

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A. 处所

B. 岗位

C. 问题

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e424-1a82-64f0-c045-e675ef3ad60a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,立岗姿势规范,精神饱满。站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“( )”字形。

A. 八

B. 丁

C. V

D. 一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-4568-c045-e675ef3ad60b.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后,列车调度员根据司机的报告,向司机(救援时还包栝救援司机)及沿途各站发布打开车门限速( )(通过邻靠高站台的线路时限速40公里/小时)运行的调度命令。

A. 30公里/小时

B. 40公里/小时

C. 50公里/小时

D. 60公里/小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e423-849d-2a10-c045-e675ef3ad614.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客〔2017〕442号)规定,旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时,列车长应提前通知(),说明车厢号,给水作业站应做好重点补水工作。

A. 前方站

B. 三等以上大站

C. 折返站

D. 给水作业站

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