根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

A. 1节

B. 2节

C. 3节

D. 餐车

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 4个月

A. 长短途列车分工

B. 换乘优先

C. 保证重点

D. 长途列车优先

A. 旅客在列车上不小心将自己钱包丢失，要求赔偿

B. 旅客乘坐空调列车因设备故障一个区间内未享受到空调，要求退还相应空调票价

C. 旅客购买的软卧车票，上车后发现列车已经出售了其铺位，要求安排同等级的铺位

D. 旅客因为着急赶火车，发生车祸，要求铁路赔偿医药费

A. 车站客运值班员

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 随车机械师

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

A. 等级

B. 席别

C. 铺别

D. 区间（单程或往返）

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20