答案：a) 突发大客流预计有影响时，及时向相关车站、车场通报信息，提前组织列车上线运营，计划回库列车可继续在正线载客运营。
b) 确认备用车状态，布置备用车司机在列车上待令，做好随时上线运营的准备。
c) 若大客流为单方向，可组织终点站列车折返后放空车前往大客流车站载客。
d) 若大客流车站站台拥堵，不满足下客条件时，列车暂缓开门，通知司机做好乘客广播，确保乘客人身安全，及时扣停后续列车在后方站待令或限速运行至大客流车站。
答案：a) 突发大客流预计有影响时，及时向相关车站、车场通报信息，提前组织列车上线运营，计划回库列车可继续在正线载客运营。
b) 确认备用车状态，布置备用车司机在列车上待令，做好随时上线运营的准备。
c) 若大客流为单方向，可组织终点站列车折返后放空车前往大客流车站载客。
d) 若大客流车站站台拥堵，不满足下客条件时，列车暂缓开门，通知司机做好乘客广播，确保乘客人身安全，及时扣停后续列车在后方站待令或限速运行至大客流车站。
