答案：a）司机应第一时间将故障信息报告行调；
b）电客车在隧道内停车时，如果停车超过2分钟，行调通知环调送风；
c）司机按照车辆、信号故障处理指南进行相应故障处理；
d）到达5分钟节点，司机主动报告或行调询问故障处理情况，若未处理完可申请继续 处理；
e）到达10分钟节点，仍无法动车，立即启动救援程序。
答案：a）司机应第一时间将故障信息报告行调；
b）电客车在隧道内停车时，如果停车超过2分钟，行调通知环调送风；
c）司机按照车辆、信号故障处理指南进行相应故障处理；
d）到达5分钟节点，司机主动报告或行调询问故障处理情况，若未处理完可申请继续 处理；
e）到达10分钟节点，仍无法动车，立即启动救援程序。
