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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的( )人及以上旅客。

A、5

B、6

C、10

D、20

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com，含12306手机APP)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

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投放残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，开车前( )小时转入“公用”用途。

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运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（）。

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低于60分的客户，集团公司将暂停其团体订票资格，暂停（）次以上取消办票资质。

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每名旅客仅可开通一个“铁路e卡通”账户。旅客“铁路e卡通”账户不得转借，因账户（）等原因被他人冒用的，一切责任由账户所有人自行承担。

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因特殊原因，库存严重不足，需要加急请领票据时，应在请领单记事栏注明“加急”字样。计算机票请领单需在请领单( )联右上角粘贴红条。

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下列（）证件名称在售票时输入的属于“GN港内”。

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高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

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为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。

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旅客持同一身份证件可购买同一车次分段接续车票，同车接续次数不超过两次。

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题目内容

(

单选题

)

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三星售票员实作考试题库（老）

团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的( )人及以上旅客。

A、5

B、6

C、10

D、20

答案：B

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铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com，含12306手机APP)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

A. 正确

B. 错误

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投放残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，开车前( )小时转入“公用”用途。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 38

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运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（）。

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 印有固定金额的纸质票据，按票面金额计算

C. 未印金额的纸质票据，按每组（张）1000元计算

D. 区段票每张按剪断线最高额计算

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低于60分的客户，集团公司将暂停其团体订票资格，暂停（）次以上取消办票资质。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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每名旅客仅可开通一个“铁路e卡通”账户。旅客“铁路e卡通”账户不得转借，因账户（）等原因被他人冒用的，一切责任由账户所有人自行承担。

A. 转借

B. 遗失

C. 盗用

D. 被盗

点击查看答案

因特殊原因，库存严重不足，需要加急请领票据时，应在请领单记事栏注明“加急”字样。计算机票请领单需在请领单( )联右上角粘贴红条。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

点击查看答案

下列（）证件名称在售票时输入的属于“GN港内”。

A. 中华人民共和国来往港澳通行证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 港澳同胞回乡证

D. 大陆居民来往台湾通行证

点击查看答案

高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。

A. 30、30

B. 30、20

C. 20、20

D. 20、30

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为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（）类。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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旅客持同一身份证件可购买同一车次分段接续车票，同车接续次数不超过两次。

A. 正确

B. 错误

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