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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据。

A、《客运运价表》

B、《铁路客运运价表》

C、《铁路客运运价里程表》

D、《铁路客运运价规则》

答案：C

三星售票员实作考试题库（老）

更换票卷时，必须核对票号，只有引票需要收回保管。

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原则上所有列车席位均实行( )。

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团体旅客改签不应晚于开车前48小时。

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下列哪些情况属于客运安全红线的内容？

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窗口刷卡购票可使用的银行卡为收单行发行的所有借记卡、信用卡及其他所有银行发行的带有"银联标志的借记卡、信用卡。

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扩展的有效身份证件包括( )。

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需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在( )天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票。

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旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

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对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，指定专人提供相应的帮助服务，并按规定开具( )，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。

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跨境旅客是指持发站或到站为香港西九龙站车票的旅客。

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三星售票员实作考试题库（老）

旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据。

A、《客运运价表》

B、《铁路客运运价表》

C、《铁路客运运价里程表》

D、《铁路客运运价规则》

答案：C

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更换票卷时，必须核对票号，只有引票需要收回保管。

A. 正确

B. 错误

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原则上所有列车席位均实行( )。

A. 全程共用

B. 全程复用

C. 分段共用

D. 分段复用

点击查看答案

团体旅客改签不应晚于开车前48小时。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下列哪些情况属于客运安全红线的内容？

A. 干部职工班中饮酒

B. 列车运行途中在禁烟区内抽烟

C. 站台客运相关作业人力推车（不含轮椅）未实施常态制动

D. 临时停车擅自组织乘降

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窗口刷卡购票可使用的银行卡为收单行发行的所有借记卡、信用卡及其他所有银行发行的带有"银联标志的借记卡、信用卡。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

扩展的有效身份证件包括( )。

A. 救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

B. 社保卡

C. 驾驶证

D. 刑满释放证明

点击查看答案

需报销的旅客可凭有效身份证件和“应急乘车凭证”在( )天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

A. 8列

B. 10列

C. 12列

D. 14列

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对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，指定专人提供相应的帮助服务，并按规定开具( )，办理站车交接，确保特殊重点旅客旅行全过程的服务保障。

A. “特殊重点旅客服务交接单”

B. “特殊旅客服务交接单”

C. “重点旅客服务交接单”

D. “特殊重点旅客交接单”

点击查看答案

跨境旅客是指持发站或到站为香港西九龙站车票的旅客。

A. 正确

B. 错误

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