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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

A、指定径路

B、变径

C、实际径路

D、近径路

答案：C

三星售票员实作考试题库（老）

办理学生票车补车票退款时，不收退票手续费，列车补票手续费不退，退款方式按原收款方式办理。

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本年度的（）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

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机动票相关审批办理材料存档备查（）年。

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在12306官方手机APP购票成功并完成人脸身份核验的旅客，可凭发送到手机内的( )在专用通道扫码进站。

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国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

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每一名成人旅客可免费携带1——2名身高不足1.2米的儿童。

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身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

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各单位应本着( )的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

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内地铁路工作人员可持所属单位签发的( )乘坐双方担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理车票签证手续。内地铁路乘车凭证仅可在内地铁路线路区段内使用。

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计算旅客票价的起码里程，卧铺票为（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

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单选题

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三星售票员实作考试题库（老）

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

A、指定径路

B、变径

C、实际径路

D、近径路

答案：C

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办理学生票车补车票退款时，不收退票手续费，列车补票手续费不退，退款方式按原收款方式办理。

A. 正确

B. 错误

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本年度的（）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 定期就医、定期购粮乘车证

D. 通学乘车证

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机动票相关审批办理材料存档备查（）年。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

点击查看答案

在12306官方手机APP购票成功并完成人脸身份核验的旅客，可凭发送到手机内的( )在专用通道扫码进站。

A. 短信

B. 动态二维码

C. 信息

D. 车票信息

点击查看答案

国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

每一名成人旅客可免费携带1——2名身高不足1.2米的儿童。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

身体健康，五官端正，持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各单位应本着( )的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 客观公正

C. 公开透明

D. 依规处理

点击查看答案

内地铁路工作人员可持所属单位签发的( )乘坐双方担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理车票签证手续。内地铁路乘车凭证仅可在内地铁路线路区段内使用。

A. 客运记录

B. 铁路工作证

C. 铁路乘车凭证

D. 列车登乘证

点击查看答案

计算旅客票价的起码里程，卧铺票为（）千米（特殊区段另有规定者除外）。

A. 20

B. 50

C. 100

D. 400

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