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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。

A、次日

B、当日

C、3日内

D、5日内

答案：A

三星售票员实作考试题库（老）

使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级至三级的。

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广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的( )乘车，但须提前办理车票签证手续。

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售票员“六字法”是指“问、输、做、收、核、交”。

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收票价与已乘区间票价差额。

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因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

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窗口找零备用金跨班使用时，使用（）登记交接。

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国家铁路的( )的尾数保留至角。

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旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

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旅客所购乘意险的保险期间应与所购车票的乘车日期、车次、发到站完全一致。

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学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。

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单选题

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三星售票员实作考试题库（老）

升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。

A、次日

B、当日

C、3日内

D、5日内

答案：A

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使用残疾人旅客专用票额的，须持中华人民共和国残疾人证、且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级至三级的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的( )乘车，但须提前办理车票签证手续。

A. 铁路工作证

B. 铁路乘车凭证

C. 列车登乘证

D. 《广深港高速铁路跨境公务乘车证》

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售票员“六字法”是指“问、输、做、收、核、交”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收票价与已乘区间票价差额。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

A. 已收票价与已使用部分票价差额

B. 未使用部分票价差额

C. 票价差额

D. 部分票价

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窗口找零备用金跨班使用时，使用（）登记交接。

A. “营业站找零备用金交接登记表”

B. 交接班簿

C. “客货票据进款交接班登记簿”

D. “票据进款交接单”

点击查看答案

国家铁路的( )的尾数保留至角。

A. 行李运价

B. 包裹运价

C. 客运杂费

D. 车票票价

点击查看答案

旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

A. 8列

B. 10列

C. 12列

D. 14列

点击查看答案

旅客所购乘意险的保险期间应与所购车票的乘车日期、车次、发到站完全一致。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。

A. 正确

B. 错误

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