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三星售票员实作考试题库（老）
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三星售票员实作考试题库（老）
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对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（ ）提供相应的帮助服务。

A、安排人员

B、指定专人

C、由班组红十字会员

D、就近人员

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）
始发签证快捷键是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2f38-c045-e675ef3ad612.html
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如因铁路原因导致晚点列车旅客漏乘需退票时，车站应附相关情况说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-5038-c045-e675ef3ad607.html
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本年度的（ ）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。
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对团体常客户可提供“20免1”团体票优惠政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4480-c045-e675ef3ad61c.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客如在香港西九龙到站后超过20分钟声称误乘、误降，均按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4868-c045-e675ef3ad617.html
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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。
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售票员“六字法”是指“问、输、做、收、核、交”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4c50-c045-e675ef3ad60e.html
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运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-c1d0-c045-e675ef3ad619.html
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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还未乘区间票价，核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4868-c045-e675ef3ad610.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-bde8-c045-e675ef3ad604.html
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题目内容
(
单选题
)
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三星售票员实作考试题库（老）

对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（ ）提供相应的帮助服务。

A、安排人员

B、指定专人

C、由班组红十字会员

D、就近人员

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）
相关题目
始发签证快捷键是（ ）。

A. Ait+S

B. Ait+E

C. Ait+P

D. Ait+Z

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如因铁路原因导致晚点列车旅客漏乘需退票时，车站应附相关情况说明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-5038-c045-e675ef3ad607.html
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本年度的（ ）乘车证，可延期使用到次年的一月十五日止。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 定期就医、定期购粮乘车证

D. 通学乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-c1d0-c045-e675ef3ad61d.html
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对团体常客户可提供“20免1”团体票优惠政策。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4480-c045-e675ef3ad61c.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客如在香港西九龙到站后超过20分钟声称误乘、误降，均按无票处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4868-c045-e675ef3ad617.html
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会员累积的积分仅进入本人账户，不能转让至他人账户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4868-c045-e675ef3ad620.html
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售票员“六字法”是指“问、输、做、收、核、交”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4c50-c045-e675ef3ad60e.html
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运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（ ）。

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 印有固定金额的纸质票据，按票面金额计算

C. 未印金额的纸质票据，按每组（张）1000元计算

D. 区段票每张按剪断线最高额计算

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还未乘区间票价，核收退票费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4868-c045-e675ef3ad610.html
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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 其它费用

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