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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（）。

A、列车长姓名

B、车站客运员姓名

C、乘务员姓名

D、接站人员姓名

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

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团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的( )人及以上旅客。

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外宾全年定期乘车证有效期为（），可延期使用至次年1月15日。

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各站要在售票窗口、行包窗口、进站通道、候车专区等场所，设置醒目的“军人依法优先”标识。

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积分兑换车票(含电子票)不能办理改签业务。

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医乘车证，可以延期使用到次年的（）止。

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广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的( )乘车，但须提前办理车票签证手续。

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一次录制的视频内容不可采用（）存储。

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免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。

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车站遇旅客列车大面积晚点时，要及时采取增开改签、退票窗口，并根据候车室使用情况，加强进站、候车、检票等岗位的作业力量，确保旅客候车乘降秩序安全。

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三星售票员实作考试题库（老）

特殊重点旅客服务交接簿“服务人”栏为提供具体服务的（）。

A、列车长姓名

B、车站客运员姓名

C、乘务员姓名

D、接站人员姓名

答案：B

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

A. 1个月

B. 3个月

C. 半年

D. 1年

点击查看答案

团体票对象指一次办理乘车日期、车次、到站、席别相同的( )人及以上旅客。

A. 5

B. 6

C. 10

D. 20

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外宾全年定期乘车证有效期为（），可延期使用至次年1月15日。

A. 本年度1月1日至次年1月15日

B. 本年度1月1日至12月31日

C. 本年度1月16日至次年1月15日

D. 本年度1月16日至12月31日

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各站要在售票窗口、行包窗口、进站通道、候车专区等场所，设置醒目的“军人依法优先”标识。

A. 正确

B. 错误

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积分兑换车票(含电子票)不能办理改签业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医乘车证，可以延期使用到次年的（）止。

A. 一月三十日

B. 一月十五日

C. 一月二十日

D. 一月一日

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广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的( )乘车，但须提前办理车票签证手续。

A. 铁路工作证

B. 铁路乘车凭证

C. 列车登乘证

D. 《广深港高速铁路跨境公务乘车证》

点击查看答案

一次录制的视频内容不可采用（）存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 连续式

D. 分片式

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免费乘车的儿童及持儿童票乘车的儿童不实行实名制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站遇旅客列车大面积晚点时，要及时采取增开改签、退票窗口，并根据候车室使用情况，加强进站、候车、检票等岗位的作业力量，确保旅客候车乘降秩序安全。

A. 正确

B. 错误

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