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三星售票员实作考试题库(老)
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三星售票员实作考试题库(老)
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单选题
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低于60分的客户,集团公司将暂停其团体订票资格,暂停( )次以上取消办票资质。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案:A

三星售票员实作考试题库(老)
车站负责做好站车无线交互系统车站相关信息的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2380-c045-e675ef3ad61d.html
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( )因特殊情况需要站车提供服务时,可通过双方客服中心电话或票面发站预约,也可现场提出需求站车尽力安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2b50-c045-e675ef3ad60d.html
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需要资质审核的团体客户,需向车站提供( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-c1d0-c045-e675ef3ad602.html
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旅客刷中铁银通卡进站后,又从本站刷卡出站,当进出站时间间隔在30至60分钟的,按( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2380-c045-e675ef3ad61a.html
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碳带不得私自带出售票场所,在使用中发生中断等现象,由( )写出事情经过,并由主管人员签字后报路局收入部门备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2b50-c045-e675ef3ad613.html
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每一名成人旅客可免费携带1——2名身高不足1.2米的儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4c50-c045-e675ef3ad613.html
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会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-bde8-c045-e675ef3ad608.html
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车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则,按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4c50-c045-e675ef3ad605.html
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发生运输收入事故后,应于( )内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2768-c045-e675ef3ad618.html
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因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,退还( ),不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-3320-c045-e675ef3ad606.html
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三星售票员实作考试题库(老)
题目内容
(
单选题
)
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三星售票员实作考试题库(老)

低于60分的客户,集团公司将暂停其团体订票资格,暂停( )次以上取消办票资质。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案:A

三星售票员实作考试题库(老)
相关题目
车站负责做好站车无线交互系统车站相关信息的( )。

A. 数据维护

B. 信息维护

C. 数据采集

D. 信息采集

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2380-c045-e675ef3ad61d.html
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( )因特殊情况需要站车提供服务时,可通过双方客服中心电话或票面发站预约,也可现场提出需求站车尽力安排。

A. 商务座旅客

B. 预约旅客

C. 一等座旅客

D. 重点旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2b50-c045-e675ef3ad60d.html
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需要资质审核的团体客户,需向车站提供( )。

A. 经办人身份证原件

B. 单位授权委托书

C. 企事业单位有效的《营业执照》《法人证书》复印件

D. 企事业单位有效的《营业执照》、《法人证书》原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-c1d0-c045-e675ef3ad602.html
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旅客刷中铁银通卡进站后,又从本站刷卡出站,当进出站时间间隔在30至60分钟的,按( )处理。

A. 无票旅客

B. 系统内票价最高的补扣

C. 本站至列车前方站扣减一次往返票款

D. 列车全程扣减一次往返票款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2380-c045-e675ef3ad61a.html
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碳带不得私自带出售票场所,在使用中发生中断等现象,由( )写出事情经过,并由主管人员签字后报路局收入部门备案。

A. 当事人

B. 票据管理员

C. 售票值班员

D. 售票员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2b50-c045-e675ef3ad613.html
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每一名成人旅客可免费携带1——2名身高不足1.2米的儿童。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4c50-c045-e675ef3ad613.html
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会员可通过( )为本人或指定的受让人兑换车票。

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-bde8-c045-e675ef3ad608.html
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车站、列车运输收入进款应遵守先结账后交款的原则,按日进行结账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4c50-c045-e675ef3ad605.html
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发生运输收入事故后,应于( )内向本企业收入管理部门提出“运输收入事故报告表”并附责任人书面材料。

A. 3天

B. 7个自然日

C. 5天

D. 5个自然日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2768-c045-e675ef3ad618.html
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因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,退还( ),不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

A. 已收票价与已使用部分票价差额

B. 未使用部分票价差额

C. 票价差额

D. 部分票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-3320-c045-e675ef3ad606.html
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