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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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因列车停运，旅客需办理接续列车车票退票，必须在接续列车（）办理。

A、开车前

B、开车后

C、到站前

D、到站后

答案：A

三星售票员实作考试题库（老）

车站向银行送存运输收入进款时，必须由公安人员全程护送，没有公安人员的车站，由站长派人护送。

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旅客在12306网站购买乘意险后，可凭（）到车站指定窗口领取保险发票。

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售票组织管理工作按照统一管理、逐级负责的原则，实行（）管理。

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1.5m以上15岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外)，可凭相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价( )%的优惠。

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孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。

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车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为( )。

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购买学生票、残疾军人票的旅客，核验手续应当在开车前办理。

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旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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旅客可使用中铁银通卡在( )购买车票。

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三星售票员实作考试题库（老）

因列车停运，旅客需办理接续列车车票退票，必须在接续列车（）办理。

A、开车前

B、开车后

C、到站前

D、到站后

答案：A

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车站向银行送存运输收入进款时，必须由公安人员全程护送，没有公安人员的车站，由站长派人护送。

A. 正确

B. 错误

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旅客在12306网站购买乘意险后，可凭（）到车站指定窗口领取保险发票。

A. 所购车票

B. 购票时使用的证件原件

C. 购票时使用的证件复印件

D. 购票后收到的短信

点击查看答案

售票组织管理工作按照统一管理、逐级负责的原则，实行（）管理。

A. 二级

B. 三级

C. 四级

D. 五级

点击查看答案

1.5m以上15岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外)，可凭相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价( )%的优惠。

A. 50

B. 75

C. 80

D. 90

点击查看答案

孕妇旅客是指怀孕（）周以上的旅客。

A. 20

B. 24

C. 28

D. 32

点击查看答案

车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为( )。

A. 60天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

点击查看答案

购买学生票、残疾军人票的旅客，核验手续应当在开车前办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客可使用中铁银通卡在( )购买车票。

A. 铁路安装有POS机的售票窗口

B. 支持银行卡支付的自动售票机

C. 中国铁路客户服务中心网站

D. 铁路12306手机客户端

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