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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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各营业单位应尽量压缩过夜现金，车站当日运输进款应在收款（）前送银行。

A、当日24时

B、当日18时

C、次日10时

D、次日12时

答案：D

三星售票员实作考试题库（老）

触碰安全红线的人员，至少两个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。

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列车始发站应同时打印全列“席位换乘通知单”，一式（）份，由客运值班员提前交与列车长，并办理有关席位调整工作的交接。

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动车组互联网预定配送站间运行时间不小于（）分钟。

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旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续，或通过12306网站先行办理退票。自网上办理退票成功之日起（）天（含当日），到铁路车站指定窗口办理退款手续。

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持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

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发生运输收入事故收回的事故追款交( )。

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外籍旅客可以凭护照、车票检票进站。

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6月7日，学生张某到车站窗口换购其在网上购买的上海虹桥到青岛的学生票，窗口发现其学生证乘车区间为上海虹桥到济南，窗口应该（）。

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售票组织管理工作按照统一管理、逐级负责的原则，实行（）管理。

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因列车停运，旅客需办理接续列车车票退票，必须在接续列车（）办理。

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题目内容

(

单选题

)

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三星售票员实作考试题库（老）

各营业单位应尽量压缩过夜现金，车站当日运输进款应在收款（）前送银行。

A、当日24时

B、当日18时

C、次日10时

D、次日12时

答案：D

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触碰安全红线的人员，至少两个月内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位。

A. 正确

B. 错误

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列车始发站应同时打印全列“席位换乘通知单”，一式（）份，由客运值班员提前交与列车长，并办理有关席位调整工作的交接。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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动车组互联网预定配送站间运行时间不小于（）分钟。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 60

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旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续，或通过12306网站先行办理退票。自网上办理退票成功之日起（）天（含当日），到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A. 180

B. 30

C. 31

D. 60

点击查看答案

持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日6时

B. 21时至次日7时

C. 22时至次日7时

D. 20时至次日8时

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发生运输收入事故收回的事故追款交( )。

A. 同级财务部门

B. 财务部门

C. 上级财务部门

D. 国铁集团财务部门

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外籍旅客可以凭护照、车票检票进站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

6月7日，学生张某到车站窗口换购其在网上购买的上海虹桥到青岛的学生票，窗口发现其学生证乘车区间为上海虹桥到济南，窗口应该（）。

A. 不能为其换票，为其办理退票手续

B. 为其换取纸质车票

C. 为其换票，但济南到青岛间使用代用票补收差额

D. 交车站值班主任处理

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售票组织管理工作按照统一管理、逐级负责的原则，实行（）管理。

A. 二级

B. 三级

C. 四级

D. 五级

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因列车停运，旅客需办理接续列车车票退票，必须在接续列车（）办理。

A. 开车前

B. 开车后

C. 到站前

D. 到站后

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