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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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单趟旅客列车晚点30分钟，（）要到现场进行组织。

A、站段长

B、客运车间（中间站）值班干部

C、分管客运站段长

D、计划员

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

王先生使用自己的12306账户能否为别人购买学生票( )。

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旅客刘丽通过12306网站订购广州东到信阳的学生票，他在武昌站售票窗口取这张票，需要收取（）手续费。

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各单位应本着( )的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

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张三是名铁路职工，他持软席铁路乘车证可以乘坐动车组列车的卧铺。

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发生运输收入事故收回的事故追款交( )。

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客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线连接点车站接算。

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客运营业单位运输收入进款的售票结账时间可为( )。

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以下属于直通特快旅客列车的是（）。

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对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款:临时定期乘车证每张罚款( )元。

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售票员不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票。

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(

单选题

)

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三星售票员实作考试题库（老）

单趟旅客列车晚点30分钟，（）要到现场进行组织。

A、站段长

B、客运车间（中间站）值班干部

C、分管客运站段长

D、计划员

答案：B

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王先生使用自己的12306账户能否为别人购买学生票( )。

A. 不可以

B. 可以，需先把自己的账户改为学生账户

C. 可以，直接购买时选择票种就可以

D. 可以，需先将乘车人加入常用联系人，并选择旅客类型

点击查看答案

旅客刘丽通过12306网站订购广州东到信阳的学生票，他在武昌站售票窗口取这张票，需要收取（）手续费。

A. 5元

B. 10元

C. 0元

D. 不予办理

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各单位应本着( )的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 客观公正

C. 公开透明

D. 依规处理

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张三是名铁路职工，他持软席铁路乘车证可以乘坐动车组列车的卧铺。

A. 正确

B. 错误

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发生运输收入事故收回的事故追款交( )。

A. 同级财务部门

B. 财务部门

C. 上级财务部门

D. 国铁集团财务部门

点击查看答案

客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线连接点车站接算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运营业单位运输收入进款的售票结账时间可为( )。

A. 12点

B. 18点

C. 24点

D. 交接班时间

点击查看答案

以下属于直通特快旅客列车的是（）。

A. Z5002

B. T4992

C. T2998

D. Z3552

点击查看答案

对丢失乘车证者，除本人作出检查外，要按下列标准进行罚款:临时定期乘车证每张罚款( )元。

A. 100

B. 140

C. 150

D. 200

点击查看答案

售票员不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票。

A. 正确

B. 错误

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