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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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单选题

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线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。

A、补收或退还差额

B、不补不退

C、只补不退

D、只退不补

答案：A

三星售票员实作考试题库（老）

持居民身份证购票的，用二代身份证识别器读取身份证号机姓名，开在票面上打印身份证号机姓名，仕二维码中加密姓名和身份证号，对于姓名超出( )个汉字的，只打印和加密前( )个汉字，对于姓名中存在生僻字的，票面上不打印。

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退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

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使用残疾人旅客专用票额的，持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的，且载明残疾等级为( )。

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跨境车票改签后的车票不得（）。

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由旅客列车转送时，车站工作人员应提前与到站联系，并填写遗失物品交付清单，与列车长进行交接。

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对于已回收报销凭证的电子客票，在退票明细中备注栏中显示“发”字。

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一名铁路职工持探亲乘车证乘坐K1614连云港（开点18:25）——北京（到点10:02），可以准予免费使用卧铺。

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旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

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新增营业站或增开旅客列车，以客货部门预计的发送量测算，按不超过( )个月的使用量请领票据。

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下列( )情况只核收手续费，但已使用至到站的除外。

题目内容

(

单选题

)

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三星售票员实作考试题库（老）

线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（）。

A、补收或退还差额

B、不补不退

C、只补不退

D、只退不补

答案：A

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A. 5，5

B. 4，4

C. 3，3

D. 2，2

点击查看答案

退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。

A. 正确

B. 错误

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使用残疾人旅客专用票额的，持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的，且载明残疾等级为( )。

A. 一-四级

B. 一-五级

C. 一-六级

D. 一-七级

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跨境车票改签后的车票不得（）。

A. 退票

B. 乘车

C. 挂失补办

D. 越站

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由旅客列车转送时，车站工作人员应提前与到站联系，并填写遗失物品交付清单，与列车长进行交接。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对于已回收报销凭证的电子客票，在退票明细中备注栏中显示“发”字。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一名铁路职工持探亲乘车证乘坐K1614连云港（开点18:25）——北京（到点10:02），可以准予免费使用卧铺。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

A. 正确

B. 错误

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新增营业站或增开旅客列车，以客货部门预计的发送量测算，按不超过( )个月的使用量请领票据。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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下列( )情况只核收手续费，但已使用至到站的除外。

A. 旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的

B. 旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的

C. 经站、车同意上车补票的

D. 主动补票的

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线路中断，铁路组织已购票的被阻旅客换乘其他列车绕道运输变更座席、铺位时，（ ）。

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