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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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普速铁路部分规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（）。

A、1700mm

B、1740mm

C、1750mm

D、1745mm

答案：C

三星售票员实作考试题库（老）

车站突发大客流时售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务。

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车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，可进行（）。

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售票系统中票种分为全、孩、学、军、免、探、单、集、团、专、助等。

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列车始发站应同时打印全列“席位换乘通知单”，一式（）份，由客运值班员提前交与列车长，并办理有关席位调整工作的交接。

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旅客因（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

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旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

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车站客票系统于每趟列车开车前( )分钟，自动发送该趟列车的席位相关信息。

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制票机发生故障，如果制票机票号小于记账票号，则应该进行空白票处理。

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上虞站和绍兴站是同城车站。

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社保卡也属于有效身份证件。

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单选题

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三星售票员实作考试题库（老）

普速铁路部分规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（）。

A、1700mm

B、1740mm

C、1750mm

D、1745mm

答案：C

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车站突发大客流时售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务。

A. 正确

B. 错误

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车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，可进行（）。

A. 人工退票

B. 刷卡退票

C. 不刷卡退票

D. 自动识别退票

点击查看答案

售票系统中票种分为全、孩、学、军、免、探、单、集、团、专、助等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车始发站应同时打印全列“席位换乘通知单”，一式（）份，由客运值班员提前交与列车长，并办理有关席位调整工作的交接。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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旅客因（）需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 坐过了站

点击查看答案

旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 发站、到站、席别

B. 到站、票价、席别

C. 票价、有效期、径路

D. 日期、车次、席别

点击查看答案

车站客票系统于每趟列车开车前( )分钟，自动发送该趟列车的席位相关信息。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

点击查看答案

制票机发生故障，如果制票机票号小于记账票号，则应该进行空白票处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

上虞站和绍兴站是同城车站。

A. 正确

B. 错误

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社保卡也属于有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

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