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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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原则上，换乘车站为地级市以上城市所在的、具备换乘条件的车站，同站换乘时间建议不低于（）分钟，同城换乘时间原则上不低于（）分钟。

A、30、60

B、45、60

C、30、90

D、45、90

答案：C

三星售票员实作考试题库（老）

售票员接班时根据售票量，及时适量请领票据，做到（）。

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对团体常客户可提供“20免1”团体票优惠政策。

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费等。

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客货票据账保管期限（）。

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应急情况下车站可采用（）的方式办理改签。已换成纸质车票的开具“车票收回凭证”，持电子客票的开具“受理退票凭证”，再给旅客发售一张新票。

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被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票，在( )未使用至到站的票价不予退还，运输合同即行终止。

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客运营业单位运输收入进款的售票结账时间可为( )。

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接班时应对音视频记录仪（）进行校正。

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外籍旅客可以凭护照、车票检票进站。

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客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线连接点车站接算。

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单选题

)

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三星售票员实作考试题库（老）

原则上，换乘车站为地级市以上城市所在的、具备换乘条件的车站，同站换乘时间建议不低于（）分钟，同城换乘时间原则上不低于（）分钟。

A、30、60

B、45、60

C、30、90

D、45、90

答案：C

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售票员接班时根据售票量，及时适量请领票据，做到（）。

A. 不积压

B. 不多领

C. 不断档

D. 不少领

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对团体常客户可提供“20免1”团体票优惠政策。

A. 正确

B. 错误

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费等。

A. 正确

B. 错误

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客货票据账保管期限（）。

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

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应急情况下车站可采用（）的方式办理改签。已换成纸质车票的开具“车票收回凭证”，持电子客票的开具“受理退票凭证”，再给旅客发售一张新票。

A. 退原票

B. 售新票

C. 退原票、售新票

D. 直接改签

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被站、车拒绝上车或责令下车的旅客如已购买车票，在( )未使用至到站的票价不予退还，运输合同即行终止。

A. 发站

B. 上车站

C. 下车站

D. 中途站

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客运营业单位运输收入进款的售票结账时间可为( )。

A. 12点

B. 18点

C. 24点

D. 交接班时间

点击查看答案

接班时应对音视频记录仪（）进行校正。

A. 音量

B. 分辨率

C. 电池

D. 时间

点击查看答案

外籍旅客可以凭护照、车票检票进站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客列车运行跨及两线时，列车不经由连接两线接算站的，该列车旅客票价和行李的运价里程，在两线连接点车站接算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

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