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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A、票款

B、运费

C、杂费

D、其它费用

答案：ABC

三星售票员实作考试题库（老）

车站突发大客流时售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务。

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对实名制车票办理始发改签、中转签证时，须出示有效身份证件原件。

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客运对讲机1频道设置为（）频率。

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医乘车证，可以延期使用到次年的（）止。

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铁路电子客票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

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残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外)，可凭相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价( )%的优惠。

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旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

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在互联网购买儿童票，换票时，如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将（）或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。

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售票员不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位。

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国家铁路的( )的尾数保留至角。

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多选题

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三星售票员实作考试题库（老）

客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A、票款

B、运费

C、杂费

D、其它费用

答案：ABC

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车站突发大客流时售票值班窗口要认真做好旅客问询解答工作，及时为旅客办理有关改签、有效期延长等相关业务。

A. 正确

B. 错误

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对实名制车票办理始发改签、中转签证时，须出示有效身份证件原件。

A. 正确

B. 错误

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客运对讲机1频道设置为（）频率。

A. 457.7

B. 457.95

C. 457.725

D. 467.2

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医乘车证，可以延期使用到次年的（）止。

A. 一月三十日

B. 一月十五日

C. 一月二十日

D. 一月一日

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铁路电子客票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

A. 数据

B. 电子数据

C. 信息

D. 短信

点击查看答案

残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外)，可凭相应证件购买减价优惠票，并享受公布票价( )%的优惠。

A. 50

B. 75

C. 80

D. 90

点击查看答案

旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在互联网购买儿童票，换票时，如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将（）或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。

A. 居民户口簿原件

B. 居民户口簿复印件

C. 同行成年人身份证原件

D. 同行成年人身份证复印件

点击查看答案

售票员不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

国家铁路的( )的尾数保留至角。

A. 行李运价

B. 包裹运价

C. 客运杂费

D. 车票票价

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