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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

题目内容

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多选题

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扩展的有效身份证件包括( )。

A、救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

B、社保卡

C、驾驶证

D、刑满释放证明

答案：AD

三星售票员实作考试题库（老）

铁路客运价格应按规定明码标价，通过营业场所揭示揭挂、12306网站等渠道公示( )等，主动接受社会监督。

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车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为( )。

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费等。

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对旅客的失信行为客运工作人员应在旅客发生失信行为( )日内及时录入客管系统征信管理，并汇报车务段营销科。

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普通大、专院校，是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）。

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投放残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，开车前( )小时转入“公用”用途。

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旅客意外伤害涉及伤残(死亡)给付或医疗费用给付的，由( )向旅客给付。

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运输收入事故的等级分为( )。

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因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。

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( )不可以发售学生票。

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题目内容

(

多选题

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三星售票员实作考试题库（老）

扩展的有效身份证件包括( )。

A、救助机构为受救助人员购票开具的救助证明

B、社保卡

C、驾驶证

D、刑满释放证明

答案：AD

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铁路客运价格应按规定明码标价，通过营业场所揭示揭挂、12306网站等渠道公示( )等，主动接受社会监督。

A. 铁路客运的票价

B. 收费项目

C. 旅客票价

D. 收费标准

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车站应妥善做好对遗失物品的保管工作，遗失物品的保管期限为( )。

A. 60天

B. 90天

C. 120天

D. 180天

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费等。

A. 正确

B. 错误

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对旅客的失信行为客运工作人员应在旅客发生失信行为( )日内及时录入客管系统征信管理，并汇报车务段营销科。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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普通大、专院校，是指符合政府教育部门所规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册的院校，不包括各类（）。

A. 职工大学

B. 电视大学

C. 业余广播大学

D. 函授学校

点击查看答案

投放残疾人专用席位，供残疾人购票优先使用，开车前( )小时转入“公用”用途。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 38

点击查看答案

旅客意外伤害涉及伤残(死亡)给付或医疗费用给付的，由( )向旅客给付。

A. 铁路保险公司

B. 列车

C. 蓝惠公司

D. 车站

点击查看答案

运输收入事故的等级分为( )。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、车较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

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因铁路企业原因造成积分无法及时兑换，致使超过有效期的，积分有效期根据情况顺延。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

( )不可以发售学生票。

A. 学生周某上学一年后被学校开除，想购买学生票回家

B. 学生毛某学生优惠磁卡消磁

C. 学生母亲在学校陪读，学生想回家探望父亲的

D. 学生从家想购买学生票到实习地点时

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