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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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当制票机内下一张票号大于计算机票号(记账号)时，需要补制空白票。

A、正确

B、错误

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

对旅客的失信行为客运工作人员应在旅客发生失信行为( )日内及时录入客管系统征信管理，并汇报车务段营销科。

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列车公用票额的全程共用时间，原则上普速列车不晚于开车前( )小时，高铁及动车组列车不晚于开车前( )小时。

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铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com，含12306手机APP)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

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军事运输费用的结算方式分为现付和后付两种。

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普速列车开行旅游列车除享受标记定员90%优惠外，不再同时享受其他任何形式的票价优惠。

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广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的( )乘车，但须提前办理车票签证手续。

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售票员不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票。

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手续费按（）2元核收。

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下列哪些属于可以发售进港高铁跨境车票的有效身份证件( )。

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动车组检测、确认列车（）。

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(

判断题

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三星售票员实作考试题库（老）

当制票机内下一张票号大于计算机票号(记账号)时，需要补制空白票。

A、正确

B、错误

答案：B

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对旅客的失信行为客运工作人员应在旅客发生失信行为( )日内及时录入客管系统征信管理，并汇报车务段营销科。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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列车公用票额的全程共用时间，原则上普速列车不晚于开车前( )小时，高铁及动车组列车不晚于开车前( )小时。

A. 12、6

B. 12、2

C. 24、6

D. 24、2

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铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(www.12306.com，含12306手机APP)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。

A. 正确

B. 错误

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军事运输费用的结算方式分为现付和后付两种。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

普速列车开行旅游列车除享受标记定员90%优惠外，不再同时享受其他任何形式的票价优惠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的( )乘车，但须提前办理车票签证手续。

A. 铁路工作证

B. 铁路乘车凭证

C. 列车登乘证

D. 《广深港高速铁路跨境公务乘车证》

点击查看答案

售票员不准利用当班之机提前制票、抢票、囤积、私留车票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

手续费按（）2元核收。

A. 每人

B. 每次

C. 每张票

D. 每人、每次、每张票

点击查看答案

下列哪些属于可以发售进港高铁跨境车票的有效身份证件( )。

A. 居民身份证

B. 中华人民共和国往来港澳通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 港澳居民来往内地通行证

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动车组检测、确认列车（）。

A. DJ

B. DQ

C. DC

D. JC

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