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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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集团公司所有办理客运业务的车站及列车均实行实名制。

A、正确

B、错误

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

始发签证快捷键是（）。

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按后付办理的军事运输，票款、运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理，其他杂费一律按现付办理。

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旅客在12306网站购买乘意险后，需领取保险发票的，可在乘车前或乘车之日起（）日内，到车站指定窗口持所购车票或购票时使用的证件原件或复印件领取保险发票。

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各段行程车票均审批配票后，方视为整笔订单完成审批,企业应在整笔订单审批( )确认并支付全部票款。

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前( )小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，剩余车票对外发售。

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学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。

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已开通运营的车站如需配备或增配自动售(取)票机时，按车站近( )个月内的日均客发量进行配备或增配。

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持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

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中铁银通卡办理充值、圈存业务后，如需作废的按( )处理。

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改签“七字法”（）

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题目内容

(

判断题

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三星售票员实作考试题库（老）

集团公司所有办理客运业务的车站及列车均实行实名制。

A、正确

B、错误

答案：B

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始发签证快捷键是（）。

A. Ait+S

B. Ait+E

C. Ait+P

D. Ait+Z

点击查看答案

按后付办理的军事运输，票款、运费和押运人乘车费、集装箱使用费按后付办理，其他杂费一律按现付办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在12306网站购买乘意险后，需领取保险发票的，可在乘车前或乘车之日起（）日内，到车站指定窗口持所购车票或购票时使用的证件原件或复印件领取保险发票。

A. 10日

B. 30日

C. 31日

D. 60日

点击查看答案

各段行程车票均审批配票后，方视为整笔订单完成审批,企业应在整笔订单审批( )确认并支付全部票款。

A. 次日22:00前

B. 次日23:00前

C. 当日23:00前

D. 当日24:00前

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前( )小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，剩余车票对外发售。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 6

点击查看答案

学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

已开通运营的车站如需配备或增配自动售(取)票机时，按车站近( )个月内的日均客发量进行配备或增配。

A. 3

B. 6

C. 8

D. 9

点击查看答案

持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（）手续。

A. 延长

B. 改签

C. 换票

D. 退票

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中铁银通卡办理充值、圈存业务后，如需作废的按( )处理。

A. 废卡

B. 换卡

C. 售卡

D. 变卡

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改签“七字法”（）

A. 问、接、输、收、制、核、交

B. 接、问、输、收、制、核、交

C. 问、输、接、收、制、核、交

D. 接、问、输、核、收、制、交

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