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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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积分车票改签遵循“多退少补”原则。

A、正确

B、错误

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

售票员应监控自动售（取）票机（）余量，及时补充。

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个（）停车站。

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车站应通过客票系统查询（），为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

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补登积分可在铁路企业接受申请（）后查看补登结果。

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动车组检测、确认列车（）。

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客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

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铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖，所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的，托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起( )内领回，逾期不领回的，上缴国库。

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老年旅客是指( )岁以上的老年旅客。

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升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。

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车站遇有接送重点旅客的人员，应核对相应身份和车票信息，确认后开具( )，为接送重点旅客的人员提供进出站服务。

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(

判断题

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积分车票改签遵循“多退少补”原则。

A、正确

B、错误

答案：B

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售票员应监控自动售（取）票机（）余量，及时补充。

A. 票据

B. 零钞

C. 凭条纸

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个（）停车站。

A. 直快

B. 特快

C. 普通

D. 三等

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车站应通过客票系统查询（），为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。

A. 旅客换乘列车信息

B. 旅客购票信息

C. 列车晚点运行信息

D. 列车实际到站信息

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补登积分可在铁路企业接受申请（）后查看补登结果。

A. 3日

B. 5日

C. 7日

D. 10日

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动车组检测、确认列车（）。

A. DJ

B. DQ

C. DC

D. JC

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客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

A. 车站

B. 上铁国旅

C. 集团公司

D. 总公司

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铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖，所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的，托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起( )内领回，逾期不领回的，上缴国库。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

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老年旅客是指( )岁以上的老年旅客。

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

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升级后的相应等级会员资格在评定( )生效,有效期为连续12个月。

A. 次日

B. 当日

C. 3日内

D. 5日内

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车站遇有接送重点旅客的人员，应核对相应身份和车票信息，确认后开具( )，为接送重点旅客的人员提供进出站服务。

A. 站台票

B. 出入证

C. 接送旅客凭证

D. 爱心卡

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