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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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由旅客列车转送时，车站工作人员应提前与到站联系，并填写遗失物品交付清单，与列车长进行交接。

A、正确

B、错误

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

在互联网使用二代居民身份证购买车票，在窗口可以使用二代居民身份证复印件取票。

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旅游列车不实行车票实名制。

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已开通运营的车站如需配备或增配自动售(取)票机时，按车站近( )个月内的日均客发量进行配备或增配。

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旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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补登积分可在铁路企业接受申请（）后查看补登结果。

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旅客在办理退票手续时，所退车票为电子支付购买的，车站应将应退票款退回原购票账户，使用现金购买的，车站应退还旅客现金。

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因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

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办理进站补票(含现金补票)业务时，对于无法提供学生证的，需办理退票后重新购票，不得使用进站补票功能进行补差。

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客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

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行程信息提示仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。

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判断题

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三星售票员实作考试题库（老）

由旅客列车转送时，车站工作人员应提前与到站联系，并填写遗失物品交付清单，与列车长进行交接。

A、正确

B、错误

答案：B

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在互联网使用二代居民身份证购买车票，在窗口可以使用二代居民身份证复印件取票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅游列车不实行车票实名制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

已开通运营的车站如需配备或增配自动售(取)票机时，按车站近( )个月内的日均客发量进行配备或增配。

A. 3

B. 6

C. 8

D. 9

点击查看答案

旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

补登积分可在铁路企业接受申请（）后查看补登结果。

A. 3日

B. 5日

C. 7日

D. 10日

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旅客在办理退票手续时，所退车票为电子支付购买的，车站应将应退票款退回原购票账户，使用现金购买的，车站应退还旅客现金。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

A. 已收票价与已使用部分票价差额

B. 未使用部分票价差额

C. 票价差额

D. 部分票价

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办理进站补票(含现金补票)业务时，对于无法提供学生证的，需办理退票后重新购票，不得使用进站补票功能进行补差。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客票代售点、车站窗口及自动售票机的起售时间由( )确定并对外公布。

A. 车站

B. 上铁国旅

C. 集团公司

D. 总公司

点击查看答案

行程信息提示仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

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