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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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积分兑换车票(含电子票)可以办理改签业务，可改签其他任何车次。

A、正确

B、错误

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

积分车票改签遵循“多退少补”原则。

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售票员不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位。

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售指定席位硬卧票:按席别代码( )选择指定硬卧铺别。

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持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

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预售期外团体票票额投放数量原则上不得超过分车次、分席别定员的( )。

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社保卡也属于有效身份证件。

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铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖，所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的，托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起( )内领回，逾期不领回的，上缴国库。

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因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理退差(票)手续，12306网站新增列车折返退差功能，在旅客乘车当日(含)起180日内均可办理。

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团体票联程票中的预售期外需求，在开车前（）天审批配票；预售期内需求，在提报（）审批配票。

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题目内容

(

判断题

)

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三星售票员实作考试题库（老）

积分兑换车票(含电子票)可以办理改签业务，可改签其他任何车次。

A、正确

B、错误

答案：B

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积分车票改签遵循“多退少补”原则。

A. 正确

B. 错误

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售票员不准私自携带现金、提包、银行卡、手机等进入工作岗位。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

售指定席位硬卧票:按席别代码( )选择指定硬卧铺别。

A. Z

B. C

C. X

D. H

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持用外宾乘车证，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日6时

B. 21时至次日7时

C. 22时至次日7时

D. 20时至次日8时

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预售期外团体票票额投放数量原则上不得超过分车次、分席别定员的( )。

A. 0.2

B. 0.25

C. 0.3

D. 0.35

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社保卡也属于有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖，所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的，托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起( )内领回，逾期不领回的，上缴国库。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

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因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，退还（），不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

A. 已收票价与已使用部分票价差额

B. 未使用部分票价差额

C. 票价差额

D. 部分票价

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遇特殊情况，列车无法正常运行至终点站时，为方便旅客办理退差(票)手续，12306网站新增列车折返退差功能，在旅客乘车当日(含)起180日内均可办理。

A. 正确

B. 错误

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团体票联程票中的预售期外需求，在开车前（）天审批配票；预售期内需求，在提报（）审批配票。

A. 31，当日

B. 31，次日

C. 32，当日

D. 32，次日

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