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三星售票员实作考试题库(老)
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三星售票员实作考试题库(老)
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客如在香港西九龙到站后超过20分钟声称误乘、误降,均按无票处理。

A、正确

B、错误

答案:B

三星售票员实作考试题库(老)
当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停运需退票时,由( )所属铁路运输企业通过客票系统及时录入停运调度命令,作为确认该车次车票符合原退条件的记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2b50-c045-e675ef3ad619.html
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积分兑换车票不办理哪些业务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-3163-bde8-c045-e675ef3ad605.html
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旅客在12306办理退票的截止时间为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2380-c045-e675ef3ad60a.html
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铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起( )内领回,逾期不领回的,上缴国库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-1bb0-c045-e675ef3ad600.html
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旅客在办理车票改签或变更到站时,由客票系统自动对原购乘意险进行批改,保险期间以改签或变更到站后的乘车日期、车次和发到站为准,保单号不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4868-c045-e675ef3ad61c.html
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各站要在售票窗口、行包窗口、进站通道、候车专区等场所,设置醒目的“军人依法优先”标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4480-c045-e675ef3ad60a.html
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学生张兵在南京上学,在上海实习,那么他可以购买南京——上海区段的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-5038-c045-e675ef3ad620.html
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T146次(南昌——北京西)到达郑州后,发现一旅客持一张南昌——郑州的涂改日期的车票,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2f38-c045-e675ef3ad611.html
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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医乘车证,可以延期使用到次年的( )止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-3af0-c045-e675ef3ad606.html
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在应急处置要求中提出,车站对电话订票系统发生的故障要立即进行分析研判,若( )分钟内无法恢复电话订票功能时,应立即向旅客公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-1f98-c045-e675ef3ad608.html
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三星售票员实作考试题库(老)

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定:旅客如在香港西九龙到站后超过20分钟声称误乘、误降,均按无票处理。

A、正确

B、错误

答案:B

三星售票员实作考试题库(老)
相关题目
当遇铁路责任、自然灾害等特殊情况造成列车停运需退票时,由( )所属铁路运输企业通过客票系统及时录入停运调度命令,作为确认该车次车票符合原退条件的记录。

A. 列车始发地

B. 列车停运地

C. 旅客所在地

D. 列车终到地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-2b50-c045-e675ef3ad619.html
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积分兑换车票不办理哪些业务( )。

A. 退票

B. 改签

C. 变更到站

D. 挂失补办

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旅客在12306办理退票的截止时间为( )。

A. 开车前20分钟

B. 开车前30分钟

C. 开车前25分钟

D. 乘车站开车前

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铁路运输企业可对公告满90日仍无人领取的行李、包裹变卖,所得价款在扣除保管等费用后尚有余款的,托运人、收货人或者旅客可以自变卖之日起( )内领回,逾期不领回的,上缴国库。

A. 30日

B. 60日

C. 90日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-1bb0-c045-e675ef3ad600.html
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旅客在办理车票改签或变更到站时,由客票系统自动对原购乘意险进行批改,保险期间以改签或变更到站后的乘车日期、车次和发到站为准,保单号不变。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4868-c045-e675ef3ad61c.html
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各站要在售票窗口、行包窗口、进站通道、候车专区等场所,设置醒目的“军人依法优先”标识。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-4480-c045-e675ef3ad60a.html
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学生张兵在南京上学,在上海实习,那么他可以购买南京——上海区段的学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-32f8-5038-c045-e675ef3ad620.html
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T146次(南昌——北京西)到达郑州后,发现一旅客持一张南昌——郑州的涂改日期的车票,应( )。

A. 应补收南昌至郑州票价

B. 应补收南昌至郑州票价,加收应补票价的50%

C. 应补收南昌至郑州票价,加收应补票价的50%,核收手续费,并交公安部门处理

D. 应补收南昌至郑州票价,加收应补票价的50%,核收手续费

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本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医乘车证,可以延期使用到次年的( )止。

A. 一月三十日

B. 一月十五日

C. 一月二十日

D. 一月一日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-3af0-c045-e675ef3ad606.html
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在应急处置要求中提出,车站对电话订票系统发生的故障要立即进行分析研判,若( )分钟内无法恢复电话订票功能时,应立即向旅客公告。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e45d-2fd1-1f98-c045-e675ef3ad608.html
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