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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费等。

A、正确

B、错误

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

购买保险为成年人险时，投保人默认为被保险人。购买保险为未成年人险时，投保人要求是未成年人的合法监护人。

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国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为1元处理。

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已开通运营的车站如需配备或增配自动售(取)票机时，按车站近( )个月内的日均客发量进行配备或增配。

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对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务。

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计划财务科、营业站建立找零备用金对账制度，每（）全面盘点找零备用金。

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跨境旅客：持（）车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。

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旅客在办理车票改签或变更到站时，由客票系统自动对原购乘意险进行批改，保险期间以改签或变更到站后的乘车日期、车次和发到站为准，保单号不变。

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职工供养的未满( )周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。

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行程信息提示仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。

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由旅客列车转送遗失物品时，超过5kg时，工作人员应提前告知旅客到站应按( )补收运费。

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三星售票员实作考试题库（老）

客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费等。

A、正确

B、错误

答案：B

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购买保险为成年人险时，投保人默认为被保险人。购买保险为未成年人险时，投保人要求是未成年人的合法监护人。

A. 正确

B. 错误

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国家铁路的旅客票价，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为1元处理。

A. 正确

B. 错误

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已开通运营的车站如需配备或增配自动售(取)票机时，按车站近( )个月内的日均客发量进行配备或增配。

A. 3

B. 6

C. 8

D. 9

点击查看答案

对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（）提供相应的帮助服务。

A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

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计划财务科、营业站建立找零备用金对账制度，每（）全面盘点找零备用金。

A. 一年

B. 一季度

C. 一个月

D. 半年

点击查看答案

跨境旅客：持（）车票的旅客（含同行的免费乘车儿童）。

A. 发站或到站为香港西九龙站

B. 发站为香港西九龙站

C. 到站为香港西九龙站

D. 广深港线上

点击查看答案

旅客在办理车票改签或变更到站时，由客票系统自动对原购乘意险进行批改，保险期间以改签或变更到站后的乘车日期、车次和发到站为准，保单号不变。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

职工供养的未满( )周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。

A. 12

B. 14

C. 16

D. 18

点击查看答案

行程信息提示仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

由旅客列车转送遗失物品时，超过5kg时，工作人员应提前告知旅客到站应按( )补收运费。

A. 行李

B. 三类包裹

C. 四类包裹

D. 品类

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