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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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车站发售实名制车票时，当旅客持二代居民身份证购票，通过二代居民身份证识读设备读取证件号和姓名，其他证件由售票员手工录入证件号。

A、正确

B、错误

答案：A

三星售票员实作考试题库（老）

一次录制的视频内容不可采用（）存储。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

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李某因急事未来得及买票，要求乘车去xx站，列车同意上车补票，应( )。

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个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求，预售期外可预订开车前第（）天至第（）天的车票，进入预售期内可预订开车前第（）天至第（）天的车票。

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安全红线要（）、（）、（）。

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持站台票上车并在开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。

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会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

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通过资质审核的团体客户网上办理团体车票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时，超过该时间将自动取消。

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乘意险销售方式为( )。

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各单位应充分考虑各岗位的制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）。

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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三星售票员实作考试题库（老）

车站发售实名制车票时，当旅客持二代居民身份证购票，通过二代居民身份证识读设备读取证件号和姓名，其他证件由售票员手工录入证件号。

A、正确

B、错误

答案：A

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一次录制的视频内容不可采用（）存储。

A. 独立式

B. 分段式

C. 连续式

D. 分片式

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

A. 1个月

B. 3个月

C. 半年

D. 1年

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李某因急事未来得及买票，要求乘车去xx站，列车同意上车补票，应( )。

A. 补收所乘区间的票价

B. 补收票价，核收手续费

C. 按规定补票，加收票款

D. 按规定补票，加收50%的票款，核收手续费

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个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求，预售期外可预订开车前第（）天至第（）天的车票，进入预售期内可预订开车前第（）天至第（）天的车票。

A. 33、35；7、28

B. 34、36；8、28

C. 33、36；7、28

D. 32、35；7、28

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安全红线要（）、（）、（）。

A. 严格落实

B. 突出重点

C. 找准关键

D. 精简实用

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持站台票上车并在开车( )分钟后仍不声明时，按无票处理。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 15

点击查看答案

会员账户积分首次达到( )时，方具备兑换资格。

A. 1000

B. 5000

C. 10000

D. 20000

点击查看答案

通过资质审核的团体客户网上办理团体车票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时，超过该时间将自动取消。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘意险销售方式为( )。

A. 互联网销售

B. 售票窗口销售

C. 自动售票机销售

D. 代售点销售

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各单位应充分考虑各岗位的制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）。

A. 型号

B. 大小

C. 佩戴位置

D. 光圈大小

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