A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. Alt+S
B. Ctrl+S
C. Ctrl+I
D. Alt+I
A. 退原票
B. 售新票
C. 退原票、售新票
D. 直接改签
A. 公开公正原则
B. 公开透明原则
C. 效益优先原则
D. 分工负责原则
A. 正确
B. 错误
A. 提报条件为团体票需求满20张及以上的
B. 订票单位可通过站段团体票专窗或上铁国旅团体票受理处提报团体需求
C. 订单需求经车站分管客运领导或上铁国旅主管总经理签字同意后，以传真形式上报至集团公司客运处客票管理所
D. 订票成功后由客票管理所通知车站或上铁国旅团体票负责人
A. 全国各站
B. 全国各地
C. 全国
D. 各站
A. 旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的
B. 旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的
C. 经站、车同意上车补票的
D. 主动补票的
A. 补收全价票与儿童票的差额，核收手续费
B. 补收全价票与儿童票的差额，核收手续费，并加收应补票价50%的票款
C. 补收一个儿童票价
D. 补收一个儿童票，不收手续费
A. 行李
B. 三类包裹
C. 四类包裹
D. 品类
A. 正确
B. 错误
