通过资质审核的团体客户网上办理团体车票未在规定时间内确认并支付票款的订单将被保留至开车前48小时，超过该时间将自动取消。

A. Ait+S

B. Ait+E

C. Ait+P

D. Ait+Z

A. 淡蓝色

B. 蓝色

C. 紫色

D. 橙色

A. 一等座

B. 特等座

C. 软卧包厢

D. 软卧

A. 提报条件为团体票需求满20张及以上的

B. 订票单位可通过站段团体票专窗或上铁国旅团体票受理处提报团体需求

C. 订单需求经车站分管客运领导或上铁国旅主管总经理签字同意后，以传真形式上报至集团公司客运处客票管理所

D. 订票成功后由客票管理所通知车站或上铁国旅团体票负责人

A. 正确

B. 错误

A. 现金、银行票据和坏账损失按实际损失计算

B. 印有固定金额的纸质票据，按票面金额计算

C. 未印金额的纸质票据，按每组（张）1000元计算

D. 区段票每张按剪断线最高额计算

A. 2

B. 3

C. 5

D. 7

A. 3Kg

B. 5Kg

C. 10Kg

D. 15Kg

A. 457.7

B. 457.95

C. 457.725

D. 467.2

A. 不能为其换票，为其办理退票手续

B. 为其换取纸质车票

C. 为其换票，但济南到青岛间使用代用票补收差额

D. 交车站值班主任处理