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三星售票员实作考试题库（老）

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三星售票员实作考试题库（老）

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判断题

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可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名，不需要出具与军人本人的关系证明。

A、正确

B、错误

答案：B

三星售票员实作考试题库（老）

客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

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日均客发（）万人的车站，原则上按照每1万人配置14~18台自动售（取）票机的标准，进行配备或增配。

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通过内地售票系统发售的车票背面乘车须知：请妥善保管车票。请凭（）乘车，如改签、变更到站或退票请提前办理。

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售票员按照（）售票法发售车票。

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费等。

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遇有列车晚点，车站如需继续发售晚点列车车票的，可在客票系统中执行“晚点”调度命令，客票系统按（）来发送列车席位相关信息。

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团体旅客改签不应晚于开车前48小时。

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中铁银通卡办理充值、圈存业务后，如需作废的按( )处理。

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旅客开始旅行后，如因病、伤不能继续旅行需办理退票时，凭列车开具的客运记录或医院证明，可在( )内在下车站办理退票手续。

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旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

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(

判断题

)

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三星售票员实作考试题库（老）

可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于2名，不需要出具与军人本人的关系证明。

A、正确

B、错误

答案：B

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )。

A. 票款

B. 运费

C. 杂费

D. 其它费用

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日均客发（）万人的车站，原则上按照每1万人配置14~18台自动售（取）票机的标准，进行配备或增配。

A. 1~2

B. 1~3

C. 1~4

D. 1~5

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通过内地售票系统发售的车票背面乘车须知：请妥善保管车票。请凭（）乘车，如改签、变更到站或退票请提前办理。

A. 车票和本人有效身份证件原件

B. 车票和本人有效身份证件

C. 车票

D. 本人有效身份证件原件

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售票员按照（）售票法发售车票。

A. 五字

B. 六字

C. 七字

D. 八字

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客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路客货运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

遇有列车晚点，车站如需继续发售晚点列车车票的，可在客票系统中执行“晚点”调度命令，客票系统按（）来发送列车席位相关信息。

A. 车票售出时间

B. 调度命令录入的列车开车时间

C. 车站停止售票时间

D. 列车开检时间

点击查看答案

团体旅客改签不应晚于开车前48小时。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中铁银通卡办理充值、圈存业务后，如需作废的按( )处理。

A. 废卡

B. 换卡

C. 售卡

D. 变卡

点击查看答案

旅客开始旅行后，如因病、伤不能继续旅行需办理退票时，凭列车开具的客运记录或医院证明，可在( )内在下车站办理退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 31日

D. 60日

点击查看答案

旅客列车晚点1小时以上，并（）以上属于大面积晚点。

A. 8列

B. 10列

C. 12列

D. 14列

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