《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：对上岗作业涉及（ ）的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。

A. 使用到补系统办理补签手续，核收手续费，原票必须加剪处理。

B. 使用到补系统办理补签手续，不收手续费，原票必须加剪处理。

C. 按规定办理补票手续，核收手续费。

D. 按规定办理补票手续，并加收50%票款。

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 粗暴待客

D. 乱收费乱加价

A. 精准脱贫

B. 污染防治

C. 防范化解重大风险

D. 全面建成小康社会

A. 含餐服员

B. 含保洁员

C. 含乘警

D. 含安全员