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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，列车长接到（）给水（卸污）作业完毕的通知，并确认旅客上下完毕后通知司机（按钮不在司机操作台上的，为随车机械师）关闭车门。

A、车站值班员

B、助理值班员

C、客运值班（客运）员

D、上水员

答案：C

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根据《铁路旅客运输办理细则》，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。

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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：携带证在有效期内可以重复使用。

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（）种。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，未按票据请领单规定期限供应票据的，每延误一天，按每单罚款 200 元。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）年。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对较为突出、典型的投诉问题，由总公司客运处直接组织调查。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、（）、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、进行全面保洁。

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫乘警（长）在（）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，哪些旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警（）。

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：消防重点单位和旅客列车每年不少于（）应急救援演习。

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，列车长接到（）给水（卸污）作业完毕的通知，并确认旅客上下完毕后通知司机（按钮不在司机操作台上的，为随车机械师）关闭车门。

A、车站值班员

B、助理值班员

C、客运值班（客运）员

D、上水员

答案：C

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根据《铁路旅客运输办理细则》，铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、里程表、杂费表、时刻表和旅客须知的内容。

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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：携带证在有效期内可以重复使用。

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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座正餐品种不少于（）种。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 半

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A. 便器

B. 四壁

C. 镜子

D. 台面

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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定列车员（长）主叫乘警（长）在（）。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，哪些旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警（）。

A. 杀人

B. 火灾

C. 砸伤

D. 爆炸

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《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：消防重点单位和旅客列车每年不少于（）应急救援演习。

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次

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