《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：未按规定落实服务质量九项基本制度的,（ ）。

A. 人民民主专政

B. 生产资料公有制

C. 社会主义制度

D. 人民代表大会制度

A. 3天内

B. 5天内

C. 一周内

D. 10天

A. 旅客票价和行李、包裹运价

B. 客运运价和客运杂费

C. 旅客票价和客运杂费

D. 行李、包裹运价和客运杂费

A. 各车厢乘务员

B. 各岗位乘务人员

C. 各看护人员

D. 列车员

A. 交给乘警

B. 交前方站

C. 设法归还失主

D. 交终到站

A. 随车机械师

B. 当班列车长

C. 保洁组长

D. 保洁人员

A. 100

B. 120

C. 160

D. 200

A. 24℃-28℃

B. 26℃-28℃

C. 28℃-30℃

D. 22℃-26℃

A. 特殊运输方式

B. 特殊运价区段

C. 特殊运输方式和特殊运价区段

D. 特殊运输方式或特殊运价区段