上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:与旅客肢体冲突致使旅客造成（ ）的构成服务质量严重问题。

A. 窗明地净

B. 四壁无尘

C. 内外清洁

D. 消灭“四害”

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

A. 社会公德

B. 职业道德

C. 家庭美德

D. 个人品德

A. 以职权谋私

B. 以票谋私

C. 粗暴待客

D. 以车谋私

A. ××次××站客运作业完毕

B. ××次司机，车站作业完毕，请关门

C. ××次客运作业完毕

D. ××站客运作业完毕