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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库主体单位(客运营业站、货运经营部)必须将票据库检查纳入本单位安全检查范围,( )检查不少于一次,并有详细记录,对发现的问题必须落实整改,确保票据安全。

A、每周

B、每旬

C、每月

D、每季

答案:C

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-6da0-c045-e675ef3ad61e.html
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《铁路旅客运输规程》适用于( )旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-a068-c045-e675ef3ad605.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,联网站办理代售代办点票据请领,只能请领与经营业务相关的票据,并按售票(营业)窗口管理,计算机票请领单应单独填报,并在请领单记事栏注明“代”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-e2d0-c045-e675ef3ad612.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-fa40-c045-e675ef3ad60a.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:旅客列车厕所保洁工作应突出“( )”的原则,保证列车厕所保洁质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-a838-c045-e675ef3ad619.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,已使用票据,使用专用票据袋包装和施封,填制《信件交接证》按《客运列车运送铁路文件办法》之规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-dee8-c045-e675ef3ad621.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业承运未接受安全检查的货物时,由铁路监管部门责令改正,处( )罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-a450-c045-e675ef3ad605.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:动车组列车客运充电接线板的配备数量不得超过( )个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-8128-c045-e675ef3ad617.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量管理工作坚持( )的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-7570-c045-e675ef3ad621.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:鞠躬迎送客时和行还礼时,身体鞠躬为( )度;给旅客道歉时,身体鞠躬为( )度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-b7d8-c045-e675ef3ad61a.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,票据库主体单位(客运营业站、货运经营部)必须将票据库检查纳入本单位安全检查范围,( )检查不少于一次,并有详细记录,对发现的问题必须落实整改,确保票据安全。

A、每周

B、每旬

C、每月

D、每季

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相关题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是( )。

A. 服从列车长和乘务长的领导,按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作

B. 接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议

C. 负责本车厢规定区域的卫生保洁工作,保持车容整洁

D. 负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况,发现问题及时报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-6da0-c045-e675ef3ad61e.html
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《铁路旅客运输规程》适用于( )旅客和行李、包裹公共运输。

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-a068-c045-e675ef3ad605.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,联网站办理代售代办点票据请领,只能请领与经营业务相关的票据,并按售票(营业)窗口管理,计算机票请领单应单独填报,并在请领单记事栏注明“代”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-e2d0-c045-e675ef3ad612.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,实行首问首诉负责制,受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确,对旅客提出的问题不能解决时及时向上级汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-fa40-c045-e675ef3ad60a.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:旅客列车厕所保洁工作应突出“( )”的原则,保证列车厕所保洁质量。

A. 库内为主

B. 途中保持

C. 折返补强

D. 终到恢复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-a838-c045-e675ef3ad619.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,已使用票据,使用专用票据袋包装和施封,填制《信件交接证》按《客运列车运送铁路文件办法》之规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-dee8-c045-e675ef3ad621.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业承运未接受安全检查的货物时,由铁路监管部门责令改正,处( )罚款。

A. 1万元以上2万元以下

B. 2万元以上5万元以下

C. 2万元以上10万元以下

D. 10万元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-a450-c045-e675ef3ad605.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:动车组列车客运充电接线板的配备数量不得超过( )个。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-8128-c045-e675ef3ad617.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量管理工作坚持( )的根本方向,切实维护旅客和职工的合法权益。

A. “标本兼治、纠建并举”

B. “标本兼治、预防为主”

C. “惩前毖后、治病救人”

D. “标本兼治、奖惩并举”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-7570-c045-e675ef3ad621.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:鞠躬迎送客时和行还礼时,身体鞠躬为( )度;给旅客道歉时,身体鞠躬为( )度。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-b7d8-c045-e675ef3ad61a.html
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