中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：所长制工作机制包含（ ）等制度。

A. 杀人

B. 火灾

C. 砸伤

D. 爆炸

A. 退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续

B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退

C. 站台票售出不退

D. 旅客开始旅行后车票不退

A. 妆容美观，保持良好形象

B. 仪容举止，保持良好形象

C. 美观大方、精神饱满

D. 仪容举止、精神饱满

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

A. 防伪标识

B. 二维码

C. 优惠卡

D. 电子芯片

A. 车厢乘务员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 乘警

A. 动车组司机

B. 客运乘务组

C. 随车机械师

D. 车辆乘务员