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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，列车乘务员应熟知和会用（）、轴温报警器、手制动机、风表压力、（）等，对设备应了解，不擅自操作。

A、紧急制动阀

B、灭火器

C、专用风管

D、过渡车钩

答案：AB

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：车站遇旅客列车大面积晚点时，要及时采取增开改签、退票窗口，并根据候车室使用情况，加强进站、候车、检票等岗位的作业力量，确保旅客候车乘降秩序安全。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁[2017]244号）规定，车站、客运段对账发现的多、少缴款时，应在当日列账，补缴后在补缴日列账，应以多缴款或溢收款抵冲少缴款。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为（），均不能作为乘车的凭证。

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《动车组列车服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运站车药箱实行（）管理。

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，单列动车组为固定编组，运用状态下可以解编。

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《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号）规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

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根据《铁路旅客运输规程》，下列正确的是（）。

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，（）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，列车乘务员应熟知和会用（）、轴温报警器、手制动机、风表压力、（）等，对设备应了解，不擅自操作。

A、紧急制动阀

B、灭火器

C、专用风管

D、过渡车钩

答案：AB

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客持学生票乘车，没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。

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A. 检查证

B. 乘车证

C. 工作凭证

D. 出差证

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《动车组列车服务质量规范》规定，除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运站车药箱实行（）管理。

A. 定制

B. 定置

C. 专人

D. 班组

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《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238 号）规定，单列动车组为固定编组，运用状态下可以解编。

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根据《铁路旅客运输规程》，下列正确的是（）。

A. 退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续

B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退

C. 站台票售出不退

D. 旅客开始旅行后车票不退

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《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，（）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 站停3分钟以上

B. 长大隧道

C. 始发开车前

D. 未供电

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《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，列车乘务员应熟知和会用（ ）、轴温报警器、手制动机、风表压力、（ ）等，对设备应了解，不擅自操作。

《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，列车乘务员应熟知和会用（）、轴温报警器、手制动机、风表压力、（）等，对设备应了解，不擅自操作。