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根据《铁路旅客运输办理细则》，办理暂存手续时，必须填写暂存票，注明（）等。

A、品名

B、包装

C、日期

D、件数

答案：ABCD

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：胸牌应佩戴于左胸上方，与上衣第一颗钮扣平行；着休闲装时，佩戴于相应位置。

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根据《铁路旅客运输规程》，到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

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中国特色社会主义最本质的特征是（）。

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《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》（上铁客〔2017〕397号）规定：便捷换乘站的站台客运（值班）员与列车长完成正常业务交接后，应组织引导便捷换乘旅客通过（）进入候车室。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：必须戴走时准确的手表，手表款式、颜色简单不夸张，表面直径不超过3厘米，表带宽度不得超过1.5厘米，不得系挂怀表。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的（）及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。

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根据《铁路旅客运输规程》，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：鞠躬视线随着身体的移动而移动，视线的顺序是：（）。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，办理暂存手续时，必须填写暂存票，注明（）等。

A、品名

B、包装

C、日期

D、件数

答案：ABCD

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根据《铁路旅客运输规程》，到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

A. 补剪不收手续费

B. 不予追究

C. 补剪并核收手续费

D. 分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

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中国特色社会主义最本质的特征是（）。

A. “五位一体”总体布局

B. 建设中国特色社会主义法治体系

C. 人民利益为根本出发点

D. 中国共产党领导

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A. 出站通道

B. 进站通道

C. 检票通道

D. 便捷换乘通道

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A. 等级

B. 席别

C. 铺别

D. 区间（单程或往返）

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根据《铁路旅客运输规程》，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

A. 实际径路

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C. 变径

D. 近径路

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A. 旅客的脚—眼睛

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