A、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别
B、遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站
C、对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿
D、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
答案：ABD
A、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别
B、遵守国家法令和铁路规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站
C、对损害他人利益和铁路设备设施的行为有权制止、消除危害和要求赔偿
D、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
答案：ABD
A. 20kg
B. 25kg
C. 30kg
D. 35kg
A. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费
B. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收手续费
C. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收手续费
D. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收退票费
A. 车内情况
B. 环境情况
C. 列车乘务人员数量
D. 旅客需求
A. 划线注销
B. 划红线注销
C. 划双红线注销
D. 划双线注销
A. 窗明地净
B. 四壁无尘
C. 内外清洁
D. 消灭“四害”
A. 随车机械师
B. 列车长
C. 乘警
D. 乘务长
A. 站段值班室
B. 站段领导
C. 路局领导
D. 上级有关领导
A. 车辆段
B. 客运段
C. 机务段
D. 有关部门
