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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:考核周期为自然月,实行百分制。

答案:A

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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有( )标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-88f8-c045-e675ef3ad621.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,集团公司根据与安徽、江苏、浙江省和上海市有关旅客信用信息共享合作协议,每月向“三省一市”征信机构提供铁路旅客信用信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-e6b8-c045-e675ef3ad619.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查,重点加强药品( )的检查,发现有药品过期的应另行妥善予以保管,并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-7188-c045-e675ef3ad615.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕239号规定:对乘务时间较长,电池续航能力不能满足岗位摄录要求的,客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-cb60-c045-e675ef3ad61f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-8ce0-c045-e675ef3ad614.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每( )不少于1 次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-8128-c045-e675ef3ad619.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定动车组列车对讲机配备不得少于四台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-dee8-c045-e675ef3ad607.html
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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证在封底加装了( ),将残疾军人“姓名”及“身份证号”等个人信息写入其中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-8510-c045-e675ef3ad600.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为( )提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-8ce0-c045-e675ef3ad605.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车要利用( )做好儿童乘车宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-b7d8-c045-e675ef3ad615.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:考核周期为自然月,实行百分制。

答案:A

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《动车组列车服务质量规范》规定,垃圾袋符合国家标准,印有( )标志。

A. 生产日期

B. 启用日期

C. 生产单位

D. 使用单位

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,集团公司根据与安徽、江苏、浙江省和上海市有关旅客信用信息共享合作协议,每月向“三省一市”征信机构提供铁路旅客信用信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-e6b8-c045-e675ef3ad619.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查,重点加强药品( )的检查,发现有药品过期的应另行妥善予以保管,并做好记录。

A. 品名

B. 数量

C. 清单

D. 有效期

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕239号规定:对乘务时间较长,电池续航能力不能满足岗位摄录要求的,客运乘务单位应增配备用音视频记录仪或备用电池。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-cb60-c045-e675ef3ad61f.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 4小时

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知(客管函〔2017〕11号 )中规定:使用接线板充电期间,应加强巡视检查,巡视检查每( )不少于1 次。

A. 半小时

B. 1小时

C. 2小时

D. 12小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-8128-c045-e675ef3ad619.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定动车组列车对讲机配备不得少于四台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-dee8-c045-e675ef3ad607.html
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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证在封底加装了( ),将残疾军人“姓名”及“身份证号”等个人信息写入其中。

A. 防伪标识

B. 二维码

C. 优惠卡

D. 电子芯片

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《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为( )提供补水服务。

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-8ce0-c045-e675ef3ad605.html
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中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号 )规定:动车组列车要利用( )做好儿童乘车宣传。

A. 广播

B. 电子显示屏

C. 安全标识

D. 口头宣传

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