答案:A
A. 候车室服务台(雷锋服务站)
B. 客运值班室
C. 列车办公席
D. 餐车办公席
A. 以站保车
B. 全心全意为旅客服务
C. 旅客至上
D. 以人为本
A. 人民铁路为人民
B. 全心全意为人民服务
C. 让人民群众满意
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段
A. 儿童福利院
B. 综合性社会福利院
C. 救助管理站
D. 民政部门指定的机构