《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，站段处理旅客人身伤害的工作人员不需要持有《XX铁路安全监督管理办公室工作证》。

A. 空车：不分车种，按每轴每千米0．534元核收。

B. 重车：客车：按标记定员票价的80％核收。

C. 重车行李车：按标记载重运费的80％核收。

D. 重车餐车、娱乐车、发电车：按租车费的80％核收。

A. 中下铺另加30%

B. 上下铺另加30%

C. 中下铺另加20%

D. 上下铺另加20%

A. 旅客自行开车门受伤

B. 列车员在不办理乘降的车站开门致使旅客受伤

C. 旅客将开水撒翻至其他旅客受伤

D. 旅客在站台摔倒

A. 旅行常识

B. 乘车安全须知

C. 购票须知

D. 退票须知

A. 集中

B. 分类

C. 统一

D. 上交

A. 晚点原因

B. 预计到站时间

C. 晚点时间

D. 预计开车时间

A. 467.200

B. 457.950

C. 457.725

D. 480.745

A. 0.2805×（1+10%）×1.8×运价里程

B. 0.2805×（1+10%）×2×运价里程

C. 0.2805×（1+10%）×2.8×运价里程

D. 0.2805×（1+10%）×3×运价里程