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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，维护消防安全，保护消防设施、器材，预防火灾，报告火警，扑救火灾是各单位及其从业人员的责任和义务。

答案：A

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 （上铁客发[2012]98号）规定：如果周一是法定节假日应该穿着正装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-eaa0-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定在铁路用地范围内设置封闭设施和警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac5-09e0-c045-e675ef3ad600.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：在确认相邻隧道区间已经封锁的情况下，应将旅客疏散到没有发生事故一侧隧道内等候救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-d718-c045-e675ef3ad623.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，下列哪些情形，列车应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-8510-c045-e675ef3ad605.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员（ ）参与处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-90c8-c045-e675ef3ad61f.html
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根据《铁路旅客运输规程》，通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac5-05f8-c045-e675ef3ad617.html
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《铁路法》规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac5-09e0-c045-e675ef3ad60d.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中有旅行须知、（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-90c8-c045-e675ef3ad607.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实，查看指定车厢的客室、卫生间电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-fe28-c045-e675ef3ad608.html
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根据《铁路旅客运输规程》，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac5-0210-c045-e675ef3ad621.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，维护消防安全，保护消防设施、器材，预防火灾，报告火警，扑救火灾是各单位及其从业人员的责任和义务。

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：在确认相邻隧道区间已经封锁的情况下，应将旅客疏散到没有发生事故一侧隧道内等候救援。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，下列哪些情形，列车应当承担相关责任。

A. 旅客自己摔倒

B. 车门漏锁致旅客坠车受伤

C. 旅打水失手烫伤

D. 旅客被其他旅客绊倒

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员（ ）参与处理。

A. 下车

B. 不下车

C. 陪同列车长下车

D. 适情况下车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-90c8-c045-e675ef3ad61f.html
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根据《铁路旅客运输规程》，通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。
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《铁路法》规定，因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由旅客、托运人或者收货人承担赔偿责任。
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《动车组列车服务质量规范》规定，服务指南中有旅行须知、（ ）等。

A. 旅行常识

B. 乘车安全须知

C. 购票须知

D. 退票须知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-90c8-c045-e675ef3ad607.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实，查看指定车厢的客室、卫生间电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-fe28-c045-e675ef3ad608.html
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根据《铁路旅客运输规程》，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
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