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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车进站车未停稳,可开启车门和下车,可以将手脚放在门框和风档连接处。
答案:B
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品( )等,站车办理签字交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-b008-c045-e675ef3ad600.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)动车组(高铁)客运乘务人员的制服由路局统一招标制作,特殊情况下各客运段可自行制作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-eaa0-c045-e675ef3ad616.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联,非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-e2d0-c045-e675ef3ad60e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,客货票据库内均应设置“票据库安全防范标准”和“票据库管库员岗位职责”揭示牌,分别悬挂在票据库内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-dee8-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车向车站移交伤害旅客时,责任不明时,车站可拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-ee88-c045-e675ef3ad619.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:疏散过程中,要告知旅客在线路上尽快奔跑,注意防止发生拥挤、踩踏等事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-d718-c045-e675ef3ad625.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:垃圾箱内配垃圾袋,做到袋满扎口清理,垃圾不散落,污水不外溢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-cf48-c045-e675ef3ad606.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-f658-c045-e675ef3ad613.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:每趟旅客列车应有 2 名工作人员具备红十字救护员资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-d718-c045-e675ef3ad60a.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人调整票价时,已售出的车票( )票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-9c80-c045-e675ef3ad603.html
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《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号)规定,列车进站车未停稳,可开启车门和下车,可以将手脚放在门框和风档连接处。
答案:B
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交遗失物品时,应开具客运记录详细记录遗失物品( )等,站车办理签字交接。
A. 品名
B. 重量
C. 数量
D. 状况
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联,非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e464-2ac4-e2d0-c045-e675ef3ad60e.html
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,客货票据库内均应设置“票据库安全防范标准”和“票据库管库员岗位职责”揭示牌,分别悬挂在票据库内。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:疏散过程中,要告知旅客在线路上尽快奔跑,注意防止发生拥挤、踩踏等事件。
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:垃圾箱内配垃圾袋,做到袋满扎口清理,垃圾不散落,污水不外溢。
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《动车组列车服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:每趟旅客列车应有 2 名工作人员具备红十字救护员资格。
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人调整票价时,已售出的车票( )票价差额。
A. 不再补收或退还
B. 补收
C. 退还
D. 补收或退还
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