《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。

A. 核收票价差额

B. 退还原价差额的10%

C. 退还里程差票价

D. 退还票价差额

A. 1-2分

B. 1-3分

C. 1-4分

D. 1-5分

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

A. 高质量发展

B. 发展新常态

C. 新发展理念

D. 供给侧结构性改革

A. 商务座车

B. 特等座车

C. 一等座车

D. 二等座车

A. 广播

B. 电子显示屏

C. 安全标识

D. 口头宣传

A. 晚点原因

B. 预计到站时间

C. 晚点时间

D. 预计开车时间

A. 半价客票、加快票、卧铺票、空调票

B. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

C. 半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票

D. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票

A. 集中

B. 分类

C. 统一

D. 上交