《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

A. 计划财务科

B. 值班领导

C. 业务科室

D. 分管领导

A. 三等以上车站

B. 派出所所在地车站

C. 县、市所在地车站

D. 停车站

A. 标志明亮

B. 标志明显

C. 标志鲜明

D. 标志醒目

A. 责任造成3 人以上，不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的；

B. 勒卡索要价值在1000 元以上，不足2000 元的

C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在2000 元以上
的

D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒

A. “*”

B. “#”

C. “＼”

D. “/”

A. 有卫生知识培训合格证明

B. 持有效健康证明

C. 持上岗证

D. 经过广播业务、技术培训合格

A. 每月

B. 每季

C. 半年

D. 一年