根据《铁路旅客运输规程》，旅客在发站和中转站办理改签，改签后的车次票价低于原票价时，均退还票价差额。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

A. 客货列车

B. 货场仓库

C. 施工工地

D. 铁路车站

A. 书籍

B. 报刊

C. 衣服

D. 档案材料

A. 旅行须知

B. 本车型的设备设施介绍

C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D. 主要停靠站公交信息

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《中华人民共和国道路交通法》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《铁路客货运输专刊》

A. 客运值班室或站长室

B. 客运值班室

C. 服务台或客运值班室

D. 服务台

A. “IJDF”

B. “IGDF”

C. “LGDF”

D. “RGDF”